Der Kauf von Produkten im Internet ist laut EU-Kommission vielerorts erschreckend problematisch. Ein Großteil der Verkaufsseiten in Europa sind nachlässig im Verbraucherschutz und der Garantie.
Aufgepasst beim Internetkauf: Mehr als drei Viertel aller Verkaufsseiten in der Europäischen Union für digitale Musik, Bücher, Spiele oder Videos patzen offenbar beim Verbraucherschutz. Das hat die EU-Kommission bei einer europaweiten Untersuchung herausgefunden.
„Ein Viertel aller Websites geben Verbrauchern nicht die Identität desHändlers und die E-Mail-Adresse – das macht Nachfragen nach dem Kaufnatürlich unmöglich“, sagte EU-Verbraucherkommissar Tonio Borg, der dieErgebnisse am Donnerstag in Brüssel vorstellte. Lücken gebe es auch bei Garantien. Zudem würden gerade Kinder oft mit kostenlosen Spielen gelockt, bei denen aber später Kosten drohen. [dpa/hjv]
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