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- Kabel Deutschland: "Horizon könnte die Nutzer überfordern"
06.03.2013, 12:26 Uhr, ps
Bei Kabel Deutschland blickt man mit Interesse auf die Einführung der Liberty-Global-Plattform Horizon bei Unitymedia Kabel BW. Selbst wolle man jedoch einen anderen Weg gehen und dem Nutzer neue Funktionen nach und nach anbieten, da sonst die Gefahr bestünde, diesen zu überfordern.
Der Start der lang erwarteten Horizon-Box beim Kabelnetzbetreiber Unitymedia Kabel BW ist laut Konzernchef Lutz Schüler
für den Sommer 2013 geplant. Mit Horizon will der Netzbetreiber den Zuschauern eine Plattform zur Verfügung stellen, die neben sechs Tunern für Aufnahmen und zeitversetztes Fernsehen auch mit Online-Anbindung und zahlreichen Smart-TV-Funktionen punkten soll.Beim zweiten großen deutschen Netzbetreiber
Kabel Deutschland blickt man dem Start der neuen Plattform ebenfalls gespannt entgegen. Wie Lorenz Glatz, Chief Technologie Officer von Kabel Deutschland, im Rahmen des Cable Congress 2013 in London gegenüber "Digital TV Europe" erklärte, verfolge man selbst jedoch eine andere Strategie. Anstatt dem Nutzer auf einen Schlag eine Vielzahl von neuen Funktionen zu liefern, möchte man diese lieber Schritt für Schritt einführen.
"Ich denke, beide Ansätze könnten funktionieren", so Glatz. Für Kabel Deutschland bestehe zwar die Gefahr, einige High-End-Nutzer zu verlieren, andererseits riskiere man bei Liberty Global (der Muttergesellschaft von Unitymedia Kabel BW) die normalen Zuschauer mit einer Vielzahl neuer Funktionen zu überfordern.
Für Kabel Deutschland gehe es darum, sich genauer anzusehen, welche Funktionen und Inhalte die Kunden erwarten und diese anzubieten. Neue Funktionen möchte man natürlich ebenfalls in diesem Jahr anbieten, so etwa den Zugang zu Youtube und die Suche nach Programminhalten von verschiedenen Quellen. Auch an Lösungen, die Inhalte auf mehrere Bildschirme bringen, werde gearbeitet.
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Überfordert ist lediglich Kabeldeutschland mit der Entwicklung im Bereich der Technik, dem Service im Allgemeinen und der Qualität der Sender.
Thunderball · Foren-Gott · DF-Forum
Mit sowas wie Horizont könnte die KDG ja mal etwas FÜR den Kunden bieten.
Das geht doch nicht .
Das geht doch nicht .
Reinhold Heeg · Talk-König · DF-Forum
KDG soll sich um seinen S C H E I S S kümmer, als sich Gedanken über anderer Leute Kram machen!
Mahlzeit
Reinhold
Mahlzeit
Reinhold
Bei KD sollte man lieber aufpassen, dass man seine Kunden nicht mit Werbung überstrapaziert, gerade hatte ich ne Nachricht im Briefkasten, ich müsste ganz dringend den Berater zurückrufen, da am Hausanschluss gearbeitet worden wäre.
Nur dumm, dass ich mitbekomme ob jemand in den Keller geht, wo sich der Anschluss befindet und ich nutze meinen Anschluss seit 6:00 Uhr die glauben doch nicht wirklich, dass ich auch noch selbst anrufe um mich "beraten" zu lassen.
Nur dumm, dass ich mitbekomme ob jemand in den Keller geht, wo sich der Anschluss befindet und ich nutze meinen Anschluss seit 6:00 Uhr die glauben doch nicht wirklich, dass ich auch noch selbst anrufe um mich "beraten" zu lassen.
Kanalratte · Silber Member · DF-Forum
Endlich gibt die KDG mal offen zu, dass Sie Ihre Kunden für blöd hält.
Was haben die bloss gefrühstückt? Erst die Androhung von technischem Fortschritt [Analogabschaltung] und jetzt die ehrliche Ansage, was man von seinen Kunden hält.
R E S P E K T !
Was haben die bloss gefrühstückt? Erst die Androhung von technischem Fortschritt [Analogabschaltung] und jetzt die ehrliche Ansage, was man von seinen Kunden hält.
R E S P E K T !
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