München – Kabel Deutschland bietet ab dem 4. Februar unter dem Namen „Komplettservice“ ein neues Paket für Internet- und Telefonkunden an. Auf Wunsch installieren Techniker den Internet-Anschluss am PC sowie die PC-Sicherheitssoftware.
Dazu gehört laut Kabel Deutschland de Einrichtung des W-LAN-Router und des ISDN-Adapters. Auch wird der Internet-Browser inklusive Startseite und die erstmalige Anmeldung im Kundenportal des Kabelnetzbetreibers übernommen. Ab April kann auch das Email-Konto auf Wunsch eingerichtet werden.
Im Rahmen einer Neukunden-Aktion ist der Komplettservice bis auf weiteres gratis (sonst 49 Euro). Neukunden können die Hilfe online, über das Auftragsformular, vor Ort beim Servicetechniker oder telefonisch bestellen. Ziel des Kabelnetzbetreibers ist es, auch die Gruppe der wenig technikbegabten Haushalte zu gewinnen.
Weiterhin gültig ist die kostenlose Installation der Internet- und Telefonangebote beim Kunden zuhause. Auch die Abmeldung des bisherigen Telefonanschlusses, wenn die Rufnummer beibehalten wird, übernimmt Kabel Deutschland weiter. Das erforderliche Kabelmodem inklusive Telefonadapter wird dem Kunden während der Vertragslaufzeit unentgeltlich zur Verfügung gestellt.
Kabel Phone, Telefonieren über das Fernsehkabel, kann ab dem 4. Februar 2008 auch mit ISDN-Geräten genutzt werden. Der dafür notwendige ISDN-Adapter ermöglicht den Anschluss von ISDN-Telefonen und wird einfach zwischen ISDN-Telefon und Kabelmodem geschaltet. [lf]
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