Samsung bietet 24-Stunden-Kundendienst für TV-Geräte

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Bild: © lassedesignen - Fotolia.com
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Schwalbach/Ts. – „Dabei sein ist alles“ lautet das Motto der Olympischen Spiele. Damit die Zuschauer, die die Wettkämpfe nur vor dem Fernseher verfolgen können, jederzeit auch aus der Ferne dabei bleiben können, bietet Samsung seinen Kunden zu diesem Sport-Highlight wieder seinen ganz besonderen Service.

Während der Olympischen Spiele 2008 in China repariert Samsung im Falle eines Defekts binnen 24 Stunden vor Ort alle TV-Geräte ab 32 Zoll Bildschirmdiagonale, für die noch Garantie besteht, kostenlos. Ist dies nicht möglich, ersetzt der koreanische Hersteller das defekte Gerät durch ein 32 Zoll LCD Leihgerät. Wie bereits kürzlich zur Europameisterschaft bietet Samsung auch zu den Olympischen Spielen wieder seinen bewährten 24-Stunden-Service für Fernseher an.
 
Unter dem Motto „Service in Bestzeit“ ist der Kundendienst während der Wettkämpfe in China vom 8. bis 24. August 2008 von 8 bis 20 Uhr unter der Service-Telefonnummer 01805 – Samsung (01805 – 7 26 78 64)(0,14 €/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom) erreichbar.
 
Am Wochenende steht das Samsung Service-Team auch zur Verfügung und leistet binnen 24 Stunden Vor-Ort-Hilfe, wenn die Anfrage bis 17 Uhr eingegangen ist. Sollte eine Reparatur des Gerätes vor Ort nicht möglich sein, muss der Samsung-Kunde dennoch nicht auf den Rest der Olympiade verzichten: In diesem Falle stellt Samsung ein 32 Zoll LCD TV Leihgerät für den Zeitraum der Reparatur. Dieses Angebot gilt deutschlandweit.
 
Innerhalb der zweijährigen Garantiezeit bietet Samsung diesen Service selbstverständlich kostenfrei an. [mg]

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2 Kommentare im Forum

  1. AW: Samsung bietet 24-Stunden-Kundendienst für TV-Geräte Das gabs zur Fußball WM 2006 auch schonmal von einem Hersteller. 24 Stunden Kundendienst im Dienste von Olympia
  2. AW: Samsung bietet 24-Stunden-Kundendienst für TV-Geräte das ist ja wohl das mindeste was man von Samsung erwarten kann - nur das es als Leihgerät nur ein mickriger 32" geben soll - enttäuscht gewaltig
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