Schlagwort: Kundenbindung

Vodafone kämpft mit Kündigungen bei Kunden und Personal. Einer Sammelklage gegen das Unternehmen haben sich Tausende Kunden angeschlossen, eine Millionen-Rückzahlung ist denkbar. Was sagt Vodafone dazu? DIGITAL FERNSEHEN hat nachgefragt.

Das Internet bietet Anonymität, die viele dazu nutzen, ein nahezu komplettes Alter Ego zu entwickeln. Virtuelle Welten wie Second Life machen den Namen zum Programm. Die große Revolution im Cyberspace gelang indes anderen.