In den Pyur-Kabelnetzen werden die Frequenzen neu sortiert. Was Kunden jetzt beachten müssen.
Die Neusortierung in den Kabelnetzen von Tele Columbus, vermarktet unter der Marke Pyur, soll am 27. Mai erfolgen. Unter Umständen müssen Kundinnen und Kunden dann einen Sendersuchlauf durchführen. Als Hintergrund für die Neusortierung der Kanalbelegung nennt Tele Columbus die Abschaltung aller ARD-Programme in SD-Qualität am Anfang des Jahres (DIGITAL FERNSEHEN berichtete). Durch den Wegfall der SD-Versionen seien Lücken im Raster entstanden, die die Umstellung nun schließen soll.
Das neue Kanalraster soll auch die Möglichkeit berücksichtigen, dass weitere Sender in Zukunft ihre SD-Ausstrahlung einstellen könnten, erklärt Tele Columbus. Weitere Umstellungen sollen somit vermieden werden. Zudem soll die Neuordnung der Frequenzen Kapazitäten für die Internetübertragung schaffen.
Pyur sortiert Frequenzen neu: Suchlauf möglicherweise erforderlich
Viele Fernseher und Kabelreceiver erkennen die Änderungen im Raster automatisch und stellen über einen Suchlauf die Senderübersicht entsprechend neu ein, kann man der Mitteilung von Tele Columbus entnehmen. Ein manueller Sendersuchlauf soll hingegen Abhilfe schaffen, sollte es dennoch einmal vorkommen, dass einzelne Sender an ungewohnter Stelle erscheinen oder scheinbar verschwinden.
Tele Columbus will Pyur-Kunden per Brief und E-Mail, in der Monatsrechnung, über Hausaushänge, die MeinPyur-App sowie über eine eigene Internetseite informieren. Außerdem soll eine kostenfreie Hotline für Rückfragen zur Verfügung stehen, kann man der Ankündigung entnehmen.
Bildquelle:
- pyur_2: © Tele Columbus
