Mobil-Internet: Deutsche beim Datenverbrauch hinten

122
21
Bild: © Victoria - Fotolia.com
Bild: © Victoria - Fotolia.com
Anzeige

Mobilfunknutzer in Deutschland verbrauchen im europäischen Vergleich deutlich weniger Datenvolumen. In einigen Ländern in Europa liegt der Durchschnittswert bei vier und fünf Gigabyte, in Deutschland sind es nicht einmal ein Gigabyte.

Mit dem flächendeckenden Umstieg auf die schnellere LTE-Technologie werde dieser Bedarf aber auch in Deutschland weiter stark ansteigen, sagte Markus Haas, Chief Operating Officer von Telefónica Deutschland, im Gespräch mit der Deutschen Presse-Agentur. 
 
Auch die steigende Anzahl der vernetzten Geräte biete Potenzial. „Unsere Kunden werden künftig mit durchschnittlich acht oder neun Geräten online sein. Dafür will man nicht acht oder neun Verträge haben.“ Strategie sei es, die Konnektivität mit Dienstleistungen zu kombinieren, die einen echten Mehrwert ausmachen. In der Vergangenheit habe die gesamte Telekommunikationsbranche hier Chancen verpasst. „Beim Messaging konnten wir kurzfristig nicht den gleichen Kundennutzen wie WhatsApp anbieten. Daraus haben wir gelernt.“
 
Mit der Digitalisierung erlebe auch Telefónica Deutschland einen fundamentalen Wandel – strukturell und kommerziell, betonte Haas. „Technologien, Prozesse und Geschäftsfelder verändern sich mit rasanter Geschwindigkeit. Messaging-Dienste haben diese Entwicklung noch einmal beschleunigt.“ Nun würden neue Anwendungen möglich, an die vor wenigen Jahren noch niemand gedacht habe.

Die Mehrwerte müssten nicht unbedingt vom Telekommunikationsprovider selbst stammen. „Wir versuchen durch Partnerschaften mit attraktiven Diensten der digitale Begleiter für unsere Kunden zu sein.“ So verfüge Telefónica Deutschland für das im Spätsommer startende O2-Banking nicht über eine eigene Bankenlizenz, sondern arbeite mit der Münchner Bank Fidor zusammen. Auch bei der Bereitstellung von Musik- oder Videodiensten baue Telefónica Deutschland kein eigenes Angebot auf, sondern versuche Dienste oder verschiedene Mediatheken möglichst optimal in das eigene Angebot zu integrieren. „Das Smartphone wird zur zentralen Fernbedienung beim TV“, sagte Haas.
 
Die Digitalisierung der Branche habe auch für Telefónica Deutschland weitreichende Konsequenzen. So habe man in München und Düsseldorf ein „Digital Command Center“ eingerichtet, mit dem man versuche, die Kundenwünsche in Echtzeit zu erkennen. Dort könne man beispielsweise sehen, welche Produkte in welchen Regionen gerade besonders nachgefragt sind oder zu welchen Tarifen es die meisten Rückfragen gebe. In einer agilen Zusammenarbeit könnten etwa Preisänderungen in kürzester Zeit umgesetzt werden. „Früher hat die Abstimmung über verschiedene Abteilungen hinweg mehrere Tage und teilweise Wochen verschlungen.“[dpa]

Bildquelle:

  • Technik_Web_Artikelbild: © Victoria - Fotolia.com

122 Kommentare im Forum

  1. In den anderen Ländern ist das ganze auch nicht so teuer....Mobiles Datenvolumen: Darf es ein bisschen mehr sein? - Digital - Verbraucher - WDR
  2. Also manche haben wirklich einen an der Waffel. Seit Jahrzehnten wird immer wieder über uns Deutsche von den Lobbyverbänden, Politik und der Wirtschaft dumme Vergleiche gekippt. Hilfe, in Deutschland werden nur 6 Mbps angeboten, im Ausland sind 50 Mbps der Standard. Hilfe, in Deutschland werden nicht so viel HDTV-Geräte abgesetzt wie im Ausland. Hilfe, Deutschland hinkt bei der Analogabschaltung hinterher. Hilfe, unsere Kinder sind zu blöd und nur im Mittelfeld bei irgendeiner länderübergreifenden Studie. Jetzt war ja das schon alles Schwachsinn. Doch nun wird eines draufgesetzt: Hilfe, die Deutschen verbrauchen zu wenig Daten. Geht's noch? Auf der einen Seite beschweren wir uns, daß unsere Kinder zu blöd seien und was lernen sollen, auf der anderen Seite fordern wir sie auf häufiger im Netz unterwegs sein zu lassen . Oder ist das alles nur ein Intelligenztest von der Wirtschaft, um den Grad der Totalverblödung in der Gesellschaft zu messen?
  3. Das ist ja sonnenklar, das Deutschland hinten liegt. Woanders gibt es ja auch keine Drosselung.
Alle Kommentare 122 im Forum anzeigen

Kommentieren Sie den Artikel im Forum