Oberursel/Taunus – Humax will seinen Fachhandelspartnern künftig über die Abwicklungsplattform des Repair-Tracking-Service (RTS) von Infotip einen besseren Überblick über Service- und Reparaturaufträge ermöglichen.
Über die Webseite www.infotip-rts.de will Humax nach eigenen Angaben seinen Fachhandelspartnern kostenlos die Möglichkeit bieten, sämtliche Service- und Reparaturaufträge zu steuern. Registrierte Händler sollen so Serviceaufträge für betreffende Humax-Produkte aufgeben und die Abholung einleiten können.
Entsprechende Reparatur- und Paketscheine würden online generiert und könnten ausgedruckt werden. Die Plattform will die Fachhändler darüber hinaus mit Statusmeldungen von Logistikern und Werkstätten auf dem aktuellen Stand zum erteilten Auftrag halten. [ar]
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